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临安青山湖科技城企业服务中心正式投用

2020-11-21 点击 评论

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今天下午,青山湖科技城企业服务中心举行揭牌仪式,标志着中心正式投入使用。


区委常委、科技城党工委书记蔡萌,区委常委、科技城党工委委员、管委会副主任袁智杰出席活动。区审管办、科技城管委会“一办六局”、青山湖街道、科投集团主要负责人,集中办公人员,企业(院所)、在建工地服务对象代表参加活动。科技城党工委委员、管委会副主任朱晓程主持仪式。

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为整合现有资源、集中办事服务,为企业、群众提供更顺畅、更高效的服务,今年4月,青山湖科技城党工委决定组建青山湖科技城企业服务中心,选址于青山湖科技城创业广场。为更好地解决企业需求,在企业服务中心投用前,提前开通了企业服务热线,为企业办事提供便利。

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揭牌仪式现场


据了解,此次投用的企业服务中心,主要承担商事集中办理、项目高效建设、人才集中服务、公共资源交易等四个方面工作,按照“前台集中统一受理、后台量化优化服务”思路,高效推进项目建设服务。

♦中心牵头邀请业主等相关人员,共同商定建设计划,明确细化每一个节点目标,并形成责任清单


♦明确一个专员,全权负责代办代跑和推进协调工作。重大项目成立专班,协调推进中的困难问题,细致服务,高效推进


♦前期商定的责任清单,第一时间由前台分发给各责任人,责任人要按照清单,提前介入审批指导和服务


♦一窗受理、集中服务,一次告知、一次办结


♦根据推进计划或者办件记录,即时跟踪督查办件进展,汇总后定期通报


企业服务中心成立是深化“最多跑一次”改革的务实之举,是为企业提供更全面的专班专办服务的用心之举,是践行“体制改革试验区”的创新之举。


如何做好企业服务?要推动“办事不出城”,落实“专班专办专员”机制;要打破垂直层级,以服务为导向,建立扁平化的部门协同机制;要梳理好行政审批事项,明确各项流程;要突出“一窗受理,一窗办结”特色,落实好承诺;要换位思考,加强业务学习,提高服务质量。只有把各项服务落到实处,把企业服务中心建成企业的“娘家”,才能真正打造出一站式、高效有序的企业服务办理窗口。

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企业服务中心内景


企业服务中心的投用是新起点、新契机。通过企业服务中心的实践,科技城将其建设成为展示科技城一流营商环境的重要窗口,为杭州在全省“重要窗口”建设中展示“头雁风采”提供“青山湖样本”。


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